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美团“春风行动”再升级 七大举措迎接消费复苏

2020-03-10 10:05        来源:经济日报-中国经济网

  3月9日,美团再推“春风行动”升级版,宣布7大举措,包括打造“安心”消费标签、5亿消费补贴以及外卖返佣等措施,助力数百万商户复工复产,共同满足消费需求的快速回暖。一周前,美团推出“春风行动”,旨在帮扶商户复工复产。

  本次“春风行动”升级版启动了“安心消费月”计划 ,推出5亿消费者补贴,让利消费者。美团外卖、美团到店餐饮、美团酒店民宿门票、美团到店综合等服务产品将在3月内为用户发放超过4亿元补贴。同时针对用户过期未使用的会员红包,美团外卖统一提供延期服务,预计可以帮用户节省1亿元。

  此外,包括云海肴、西贝莜面村、捞王锅物料理、王品牛排、大董、唐宫在内的超过5万家餐饮商户及铂涛集团、上海东方明珠广播电视塔、上海海昌海洋公园等数万酒店景区联合美团一起推出预订预售活动,最低折扣低至1折。

  信心来自于“安心”,在特殊时间节点下,让消费者快速恢复信心,安心消费,是促进消费回暖的助力器。美团推出了安心餐厅、安心住酒店、安心玩景区、安心逛商场、安心剪发等安心系列产品功能,通过餐厅线上化展示前厅后厨的卫生操作过程,酒店展示客房及公共区域清洁过程,让“安心”可视化。用户可以在消费之前通过美团平台查找“安心”系列的服务标签,线下到店扫“安心码”,实现无忧消费。

  除了对需求侧的关注,美团“春风行动”再升级还进一步增强了对商户的补贴扶持,助力商户降本增收复苏发展。从3月起,美团外卖将启动“商户伙伴佣金返还计划”,对全国范围内优质餐饮外卖商户,按不低于3%-5%的比例将外卖佣金直接打入商户的美团账户,可用于线上营销和流量推广。

  另外,该升级计划中,为更好地推动酒店、民宿及景区恢复经营,美团启动十亿元商家经营补贴,包括6.5亿元线上营销资源补贴、3亿元管理及运营系统补贴以及6000万元复工物资采购补贴。

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